鲲鹏商通平台隐私权政策
发布/更新日期：2024年 月 日
提示条款
用户的信任对于我们来说非常重要。我们深知用户信息对您的重要性,也重视对用户信息的保护。为此,我们将严格遵守法律法规的要求,采取相应的安全保护措施,尽全力保护用户信息安全。
本《鲲鹏商通平台隐私权政策》(以下简称"本政策")适用于上海鲲鹏商通科技有限公司(以下简称"鲲鹏商通")运营维护的平台产品和服务,包括鲲鹏商通平台官网、各功能业务板块、客户端以及鲲鹏商通平台服务集成于第三方智能硬件、软件或服务中的功能。
我们将按照本隐私权政策的相关规定收集、保存、共享、转让、披露及保护您的用户信息。我们希望通过本隐私权政策向您介绍我们对进的用户信息的处理方式，因此我们建议您在使用平台产品或服务前,请您务必仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。一旦您开始使用相关产品或服务,即表示您已完全理解并同意本政策。如果您对本政策有任何疑问、意见或建议,欢迎随时与我们联系。
我们保留通过适当的方式（网站公布、系统通知等）提醒您及时阅读本隐私政策及我们不时对全部或部分隐私权政策修改的权利。如隐私权政策及相关修订发布后，您仍继续使用本服务，将视为您同意并接受本隐私权政策及相关修订。一旦隐私政策的更新条款予以公布，更新条款将有效取代隐私政策的既有条款。
第一部分 定义
平台：平台网站及客户端(客户端包括适配安卓、iOS、鸿蒙)。
用户：指使用本平台的个人或企业。
服务提供者：为平台提供网络及软件技术服务的上海鲲鹏商通科技有限公司。
信息：指以电子或其他方式记录的,能够单独或与其他信息结合识别特定自然人身份或反映其活动情况的各种信息。
敏感信息：如为个人的包括姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、地址、征信信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息等。如为企业的包括企业名称、注册地址、注册资本、统一社会信用代码、资质资料、股东、实际控制人等相关内容。
第三方：指除平台运营方及用户以外的其他个人或企业。
信息删除：指在实现日常业务功能的系统中,去除个人信息使其保持不可被检索、访问的状态。对于机构信息及机构代表的个人信息,本政策也将予以同等保护。
第二部分 隐私政策
本政策将帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集和使用您的个人信息；
2. 我们如何使用Cookie和同类技术；
3. 我们如何储存、共享、转让、公开披露您的个人信息；
4. 我们如何保护您的用户信息；
5. 您的权利/您如何管理您的用户信息；
6. 我们如何处理未成年人的用户信息；
7. 您的用户信息如何在全球范围转移；
8. 本政策如何更新；
9. 联系我们。
一、我们如何收集或使用您的用户信息
鲲鹏商通平台仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的用户信息：
(一) 为您提供鲲鹏商通平台在线进口冻品相关服务
1. 注册成为用户
为完成账号的创建，您需提供您的手机号码，若您为企业则需要提供企业授权经办人/管理员的手机号码。同时，您同意授权我们获取并关联您的微信账号信息（包括但不限于昵称、头像等信息），用于在平台申请注册。
2. 用户认证
为确保您在鲲鹏商通平台的签约身份真实可靠，鲲鹏商通合作的电子合同电子签约第三方将会对您的身份进行实名认证。您特此授权我们可以通过第三方验证机构验证您的真实身份和资格，并取得您使用本平台或服务的相关资料。在您进行实名认证时，根据情况可能会要求您填写或上传或确认您的身份信息，包括您的真实姓名、身份证号码、身份证正反面扫描件、银行卡号、面部特征等。如果您是企业用户，您会被要求提供您企业的名称、证件类型及证件编号、企业资质证书及证书编号、经营范围、注册地址、办公地址、注册资本、股东或实际控股人、营业执照扫描件；法定代表人的姓名、性别、年龄、职业、职务、电话、电子邮箱、邮编及住址、法定代表人身份证正反面扫描件；经办人的姓名、证件类型及证件号码、证件有效期、性别、年龄、职务、电话、经办人银行卡号及银行预留手机号、经办人身份证正反面扫描件、授权委托书扫描件、经办人人脸信息等信息。
您提供的上述信息可能包含第三方的个人信息，您承诺并保证您向我们通过这些信息前已经获得了相关权利人的授权许可。
为更好的向您提供更好、更优、更加个性化的服务，或共同为您提供本服务，或为预防互联网欺诈之目的，或为身份证认证之目的，您同意并授权鲲鹏商通平台将您的信息提供给鲲鹏商通平台合作的第三方机构、合作伙伴、我们的关联公司对您的信息进行查询、比对、核实并用于申请数字证书完成电子合同电子签署；同时，我们会跟进相关的法律法规规定和/或时限相关目的之必需，采用行业内通行的方式及尽最大的商业努力来保护您的用户信息的安全。
3.开通增值服务
您同意并授权鲲鹏商通平台可通过向国家企业信用信息公示系统、中国人民银行征信中心等国家官网或其他具有合法资质的征信机构查询、收集您企业的工商、税务、涉诉、征信等相关信息，用于证明您的资信。
(二) 改善我们的产品或服务
为了持续改善我们的产品或服务，我们还可能会搜集您的以下信息：(1)设备信息；(2)日志信息，如IP地址、设备事件信息，例如崩溃、系统活动、硬件设置、您提出请求的日期；(3)位置信息等关于实现服务功能的信息。
如果您选择拒绝提供上述信息，可能会影响使用本服务的基本功能。
当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
为提供我们的服务能力，改善服务产品，您知悉并同意，对于您在使用本服务的过程中提供的您的联系方式（例如：您的联系人/授权代表/账户操作员的联系电话及邮箱），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户信息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途；此外，我们也可能会过短信，电话，公众号通知为您提供可能相关的服务、功能或活动，若您不愿接受这些信息，您可以通过退订的方法取消，也可以直接与我们联系进行退订。
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对产品和服务有所调整变化。当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的信息属于与原目的具有直接或合理关联的信息。在拟收集、使用的信息与原目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用该等信息前会再次向您说明信息收集、使用的范围和目的，并征得您的同意。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为使您获得更轻松的访问体验，您使用鲲鹏商通平台产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您使用鲲鹏商通平台产品或服务的相关数据，在您使用或再次使用鲲鹏商通平台产品或服务时，我们能识别您的身份，并通过分析数据为您提供更好更多的服务。这些数据文件可能是Cookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。
请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝鲲鹏商通平台的Cookie，但拒绝鲲鹏商通的Cookie平台在某些情况下您可能无法使用依赖于cookies的鲲鹏商通平台产品或服务的部分功能。
三、我们如何储存、共享、转让、公开披露您的个人信息
(一) 储存
1.信息的储存地点
我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的信息存储于中国人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循国家相关规定，征求您的授权同意。
2. 存储有效期
1）我们将仅在为提供本服务之目的所必需的期间内保留您的用户信息，但您理解并认可基于不同的服务及其功能需求，必要存储期限可能会有所不同。我们用于确定存储信息的标准包括：完成该业务目的需要留存用户信息的时间，包括提供服务，依据法律要求维护相应的交易及业务记录，保证系统和服务的安全，应对可能得用户查询或投诉，问题定位等；用户是否同意更长的留存期间；法律、合同等是否用保留用户信息的特殊要求等。
2）在您未撤回授权同意，删除或注销平台账号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定除外。
3. 敏感信息存储
1）存储敏感信息时，我们将采用加密等安全措施以保障敏感信息的存储安全。
2）如我们为个人生物识别信息的信息控制者并存储您的个人生物识别信息，您的个人生物识别信息将与您的个人身份信息分开存储，且我们承诺，除非为履行法律法规规定的义务，我们原则上不存储您的原始个人生物识别信息（如样本、图像等），并采取如下措施保护您的个人生物识别信息安全：
① 仅存储个人生物识别信息的摘要信息；
② 在采集终端中直接使用个人生物识别信息时限身份识别、认证等功能；
③ 在使用面积识别特征、指纹、掌纹、虹膜等实现识别身份、认证等功能后删除可提取个人生物识别信息的原始图像。
(二) 共享
我们不会与鲲鹏商通平台以外的任何公司、组织和个人分享您的用户信息，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的用户信息。
2. 我们可能会根据法律规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的用户信息。
3. 与我们的附属公司共享：您的用户信息可能会与鲲鹏商通平台的附属公司共享。我们只会共享必要的用户信息，且附属公司也受本隐私政策中所申明目的的约束。附属公司如要改变用户信息的处理目的，我们将再次征求您的授权同意。
4. 与授权合作伙伴共享：仅为实现鲲鹏商通平台提供服务的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与授权合作伙伴共享您的某些用户信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息，并且只会共享提供服务所必要的用户信息。我们的授权合作伙伴无权将共享的用户信息用于任何其他用途。
目前我们的授权合作伙伴包括以下几大类型：
1) 电子认证服务类的授权合作伙伴。根据《中华人民共和国电子签名法》的相关规定，电子签名需要由依法设立的电子认证服务提供者提供认证服务。因此为实现电子签名有效性之目的，我们将会向合作的电子合同电子签约服务方提供您已通过认证的必要个人信息，例如姓名、身份证号、联系电话、营业执照、授权书等，以便您获得电子认证服务机构颁发的数字证书用于电子签名。
2) 实名认证类的授权合作伙伴。为保证签约人身份真实，不存在冒名顶替行为，我们将会提供您的个人信息(包括但不限于营业执照、姓名、身份证号、联系电话、银行卡号、身份证照片等)给实名认证类合作伙伴进行银行卡打款认证以识别您的身份是否真实。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求上述主体按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二) 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
(三) 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您明确同意后；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
(一) 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“鲲鹏商通平台”之间交换数据时受SSL加密保护；我们同时对平台网站提供https安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私的保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二) 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期限或受到法律的允许。
(三) 尽管已采取合理的有效措施，并已遵守了相关法律规定要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的信息的安全性。您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他鲲鹏商通平台用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，定期修改密码，不将自己的账号密码等信息透露给其他人。感谢您协助我们保护您的账号安全。
(四) 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时您的权利，我们还将按照监管部门的要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（五）我们谨此特别提醒您，本隐私权政策提供的用户信息保护措施仅适用于本服务。一旦您离开本服务相关页面，浏览或使用其他网站、产品、服务及内容资源，我们即没有能力及义务保护您在本服务之外的软件、网站提交的任何信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于本服务的链接或引导。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
(一) 访问您的个人信息
您有权访问/查看您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
(二) 更正您的个人信息
当您发现系统中保存的个人信息有误时，您有权更正您的个人信息。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。
(三) 个人信息主体停止使用
您随时可停止使用此前注册的账户，您有权停止使用您的账户。
在停止使用账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并按照本政策及法律法规处理您的个人信息。
(四) 删除您的个人信息
如果我们处理个人信息的行为违反法律法规或本政策的，您可以向我们提出删除个人信息的请求，但法律法规另有规定的除外。
（五）注销您的账号
您可以在本平台上依据相关规定申请注销您的账号，但请您知悉并理解，因为您在平台开通使用的服务中存在尚未结清的义务时，不得申请注销账号。
在您注销账号前，我们将验证您的主体身份，安全状态，设备信息等。注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将停止为您提供任何服务，并删除有关您账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理，因法律法规规定需要留存个人信息的，我们承诺将不会将等该等信息用于日常业务活动中。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
原则上，我们的产品、网站和服务仅面对企业用户，企业用户的经办人亦是已满18周岁且具有完全民事行为能力的成年人。如您为未成年人，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
七、信息转移
请您知悉：原则上，我们仅在中华人民共和国境内收集个人信息，并存储在中华人民共和国境内。
八、政策更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(包括公告通知甚至向您提供弹窗提示，说明隐私政策的具体变更内容)。
九、联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请与我们联系，一般情况下，我们将在三十天内回复。
客服联系电话：400 909 8880
如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向鲲鹏商通平台注册地（上海市闵行区）人民法院提起诉讼来寻求解决方案。